🔒 سياسة خصوصية تطبيق المرجع القانوني
آخر تحديث: 01/09/2026
1 ـ مقدمة
نحن في تطبيق المرجع القانوني (يُشار إليه فيما بعد بـ "التطبيق"، "نحن"، أو "المنصة") ندرك أهمية خصوصية بياناتك، والتزامنا بحمايتها هو من أولوياتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومشاركتها، وحمايتها، وحقوقك فيما يتعلق ببياناتك، وذلك وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير الدولية لحماية البيانات، والتزاماً بالمتطلبات التنظيمية السورية.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيرجى عدم استخدام التطبيق.
2 ـ البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين رئيسيين من البيانات:
أ ـ البيانات التي تقدمها طوعاً (البيانات الشخصية): عند التسجيل في التطبيق أو الاشتراك في خدماته، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات التي تمكننا من تحديد هويتك وتقديم الخدمة، وتشمل:
- الاسم الكامل (ثلاثي أو رباعي).
- رقم الهاتف الخلوي (لأغراض التوثيق والتحقق عبر الرسائل النصية القصيرة SMS).
- البريد الإلكتروني (للمراسلات والإشعارات).
- المسمى الوظيفي / الجهة التابع لها (قاضٍ، محامٍ، شركة، باحث، طالب) ـ لأغراض إحصائية وتحليلية وتحسين الخدمة.
- وسيلة الدفع (معلومات الدفع الإلكتروني) والتي تتم عبر بوابة دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية.
ب ـ البيانات التي يتم جمعها تلقائياً (بيانات الاستخدام): عند استخدامك للتطبيق، قد نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية، وتشمل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والموقع الجغرافي التقريبي.
- نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار المتصفح.
- سجلات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في كل قسم، تاريخ ووقت الدخول، والميزات التي تستخدمها بكثرة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة، والتي نستخدمها لتحسين أداء التطبيق وتخصيص تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات Cookies من خلال متصفحك أو إعدادات جهازك.
3 ـ كيفية استخدام بياناتك
- أ ـ تقديم الخدمة وإدارة حسابك: إنشاء حسابك، والتحقق من هويتك عبر رمز التحقق (SMS)، ومنحك صلاحية الوصول إلى المحتوى المشترك فيه.
- ب ـ تحسين التطبيق وتطويره: تحليل أنماط الاستخدام لتحديد المحتوى الأكثر فائدة، وتحسين واجهة المستخدم، وإضافة ميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين.
- ج ـ التواصل معك: إرسال إشعارات حول تحديثات التطبيق، أو المحتوى الجديد، أو تنبيهات أمنية، أو الرد على استفساراتك وطلبات الدعم الفني.
- د ـ التسويق والعروض: إعلامك بالعروض الترويجية أو الباقات الجديدة التي قد تهمك (يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت).
- ه ـ الامتثال القانوني: الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية، والاستجابة للطلبات القضائية الرسمية عند الاقتضاء.
4 ـ مشاركة البيانات مع الغير
نحن ندرك حساسية بياناتك القانونية والشخصية، ولذلك فإننا لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة. قد نشارك بياناتك في الحالات المحدودة التالية فقط:
- أ ـ مع مزودي الخدمات: قد نستعين بشركات تقنية موثوقة لتقديم خدمات مثل: استضافة البيانات، تحليل الأداء، بوابات الدفع الإلكترونية، أو خدمات البريد الإلكتروني. يقتصر وصولهم على البيانات اللازمة لأداء مهامهم، ويلتزمون تعاقدياً بحماية سرية بياناتك.
- ب ـ الامتثال القانوني: إذا تطلب القانون أو أمر قضائي ذلك، أو إذا كان الكشف ضرورياً لحماية حقوقنا، أو سلامة المستخدمين، أو للتحقيق في أي نشاط غير قانوني محتمل.
- ج ـ الموافقة الصريحة: في أي حالة أخرى، لن نشارك بياناتك إلا بعد الحصول على موافقتك المسبقة والواضحة.
5 ـ أمن البيانات وحمايتها
نلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو التدمير:
- أ ـ التشفير: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا باستخدام تقنية SSL/TLS.
- ب ـ التحكم في الوصول: نقيد الوصول إلى قواعد البيانات الخاصة بنا على الموظفين المصرح لهم فقط، ولأغراض تشغيلية محددة.
- ج ـ التخزين الآمن: يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة داخل مراكز بيانات مرخصة تابعة للشركة المصممة لمنصة المرجع القانوني، وفقاً للمتطلبات التنظيمية.
- د ـ الفحص الدوري: نجري اختبارات دورية لأمن المعلومات لضمان سلامة التطبيق وأنظمته.
- ه ـ حماية البيانات الحساسة: نقوم بتعطيل ميزات مثل ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح والحافظة في الحقول التي قد تحتوي على بيانات حساسة (مثل كلمات المرور).
مع ذلك، نذكرك أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6 ـ حقوقك (الوصول، التعديل، الحذف)
نحترم حقوقك كصاحب بيانات، ونسهل لك ممارستها. لك الحق في:
- أ ـ الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- ب ـ تصحيح بياناتك: تحديث أو تعديل أي معلومات غير دقيقة أو قديمة من خلال إعدادات حسابك.
- ج ـ حذف بياناتك: طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، مع العلم أنه قد يُطلب منا الاحتفاظ ببعض البيانات للامتثال لالتزامات قانونية أو لحل النزاعات.
- د ـ سحب الموافقة: في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك كأساس قانوني للمعالجة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت (لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب).
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية: info@legalreference.com.
7 ـ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك على التطبيق. تشمل الاستخدامات:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
- تحليل كيفية استخدامك للتطبيق لتحسين الأداء.
- توفير محتوى مخصص بناءً على اهتماماتك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو جهازك، حيث يمكنك رفضها أو حذفها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف التطبيق.
8 ـ خصوصية القاصرين
التطبيق موجه للمختصين القانونيين والباحثين، ولا يستهدف الأطفال دون سن 18 عاماً. لا نقوم عمداً بجمع بيانات شخصية من القاصرين. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون السن القانونية دون موافقة ولي الأمر، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات فوراً.
9 ـ الروابط الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية. هذه السياسة لا تسري على تلك المواقع، ونحن غير مسؤولون عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تقديم أي بيانات.
10 ـ تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق. سيعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل موافقة منك على السياسة المعدلة.
11 ـ التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارساتنا في جمع ومعالجة البيانات، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@legalreference.com
- رقم الهاتف: 00963949392000
- النموذج الإلكتروني: عبر قسم "اتصل بنا" داخل التطبيق.